2020 fue el gran año para el ecommerce a nivel mundial. Los retos impuestos por la pandemia obligaron a las empresas a transformar la manera de llegar a su mercado objetivo.
Cada más los clientes prefieren realizar sus compras en línea, por lo que se espera que para este 2021 las ventas mundiales alcancen los 4.5 mil millones de dólares.
E-commerce es MAS que hacer una página Web.
Para la comercialización digital se deben cubrir diferentes factores dependiendo de la magnitud del negocio: tecnología a utilizar, estrategia de comunicación y marketing, definición de procesos y experiencia deseada por los clientes, analítica comercial, entre otras.
Aceleramos la adopción de tu comercialización u operación de manera digital, tanto para nuevos emprendimientos como para negocios en operación.
Da los primeros pasos de comercialización en línea con un bajo riesgo e inversión. Te guiamos en:
- Selección y configuración de una Tienda virtual prepagada sin dominio propio. Carga de hasta 50 productos.
- Medio de pago básico sin necesidad de integraciones.
- Definición de la estrategia de marketing digital, como canal de promoción para direccionar la compra hacia la tienda.
- Asesoramiento en otras necesidades como lo es: apertura de cuenta bancaria, financiación, experiencia del cliente, etc.
Incorpora un nuevo canal de venta con el cual podrá disminuir tus costos de venta, llegar a nuevos mercados y clientes. Te lideramos el proceso de transformación mediante:
- El diseño y desarrollo de una Tienda virtual con dominio propio.
- Definición de procesos de pago y entrega integrados a la tienda.
- Apoyo en la carga inicial de hasta 300 productos.
- Definición de la estrategia de marketing digital, como canal de promoción para direccionar la compra hacia la tienda.
- Definición de proceso de venta y atención digital con un enfoque centrado en el cliente.
- Incorporación de analítica comercial en la empresa para el análisis de tendencias de compra, tiempos de proceso de compra, etc.
- Capacitación al personal en la tecnología, procesos y cultura de atención digital.
Incorpora un nuevo canal de venta con el cual podrá disminuir tus costos de venta, llegar a nuevos mercados y clientes. Te lideramos el proceso de transformación mediante:
- El diseño y desarrollo de una Tienda virtual con infraestructura separada y dominio propio.
- Definición de procesos de pago y entrega integrados a la tienda.
- Integración a sistema para inventario.
- Definición de la estrategia de marketing digital, como canal de promoción para direccionar la compra hacia la tienda.
- Incorporación de analítica comercial en la empresa para el análisis de tendencias de compra, predicciones de compra, tiempos de proceso de compra, indicadores de puntos de quiebre de inventario, etc.
- Definición de proceso de venta y atención digital con un enfoque centrado en el cliente.
- Capacitación al personal en la tecnología, procesos y cultura de atención digital.
- Revisión del proceso S&OP.